Une collaboration fructueuse : Martine Lefebvre, Andrea Seger et Bert von Stein sont heureux d'avoir été récompensés.

Pour améliorer le service au client, Endress+Hauser s'efforce en permanence de simplifier les procédures de travail. Jusqu'à maintenant, un appareil de mesure ne pouvait être entièrement réglé et mis en service que lorsqu'il était monté dans l'installation pour laquelle il était prévu. Martine Lefebvre d'Endress+Hauser Flowtec ainsi qu'Andrea Seger et Bert von Stein d'Endress+Hauser Maulburg sont parvenus à simplifier considérablement cette opération dans le cadre d'une étroite collaboration : grâce à un outil logiciel clair et simple à utiliser, tous les réglages importants de l'appareil peuvent désormais être effectués avant la mise en service.

Ce nouvel outil permet de définir et d'enregistrer tous les paramètres sur n'importe quel ordinateur, l'appareil de terrain n'ayant pas besoin d'être raccordé pour cela. Plus tard, les données enregistrées peuvent être simplement transférées dans l'appareil déjà monté. « Ce nouvel outil utilisant le même principe logiciel que l'appareil de mesure, le paramétrage ne nécessite pas d'émulation complexe et lente comme cela était le cas jusqu'à présent », explique Martine Lefebvre.

Au service de la sécurité : Michael Konrad et Dieter Schmidt sont fiers de leur trophée.

Endress+Hauser garantit à ses clients des produits sûrs et fiables. Le client lui-même ne peut toutefois utiliser ses équipements de manière sûre et correcte qu'en effectuant des contrôles réguliers et approfondis, des contrôles coûteux et de longue haleine. Une grande quantité d'appareils fournissent un flot d'informations qui doivent toutes être examinées afin de détecter d'éventuels états critiques.

Jusqu'à maintenant, les états des appareils et de fonctionnement ne pouvaient être lus qu'en se tenant à proximité immédiate des écrans. Ceux-ci représentaient le plus souvent une perspective typique de l'appareil, rendant très difficile le contrôle de l'installation ou du processus. D'autre part, on ne voyait pas immédiatement si un processus se déroulait correctement ou si l'installation se trouvait dans un état critique, par exemple un réservoir continuant à se remplir alors que le niveau maximal est atteint.

L'invention de Michael Konrad et de Dieter Schmidt d'Endress+Hauser Wetzer de Nesselwang en Allemagne remédie à ce problème : désormais, un appareil signale un état critique du processus ou de l'installation à l'aide par exemple d'un fond d'écran rouge. « Résultat : lors du contrôle del'installation, on se rend compte beaucoup plus rapidement de l'existence de tout état critique ou, à l'inverse, que l'installation fonctionne de manière sûre et fiable - et cela même lorsque l'on n'a pas l'affichage sous les yeux » explique Dieter Schmidt.